Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Opdrachtnemer (wij/ons/onze): de onderneming zoals nader omschreven in artikel 2, die deze algemene voorwaarden hanteert.

1.2 Opdrachtgever (jij/jou/jouw): de partij die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met wie Opdrachtnemer een Overeenkomst sluit of daarover onderhandelt.

1.3 Overeenkomst: elke overeenkomst van opdracht en elke andere afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, inclusief aanvullende en vervolgopdrachten.

1.4 Diensten: de door Opdrachtnemer te verrichten marketing- en aanverwante werkzaamheden, waaronder onder meer advies, strategie, campagnebeheer, het opzetten, beheren en optimaliseren van (online) advertentiecampagnes, SEO/SEA, social media, e-mailmarketing, contentcreatie en analyse.

1.5 Advertentiebudget (Mediabudget): de bedragen die bij advertentie- en mediaplatforms worden besteed voor het tonen van advertenties.

1.6 Platforms: diensten, platforms, software en tools van derden, waaronder onder meer Google, Meta, LinkedIn, TikTok, Microsoft, e-mailsoftware, analyse- en automatiseringstools.

1.7 Schriftelijk: per e-mail, per bericht via een elektronisch medium of per post.

1.8 Derde(n): iedere partij die geen partij is bij de Overeenkomst.

Artikel 2 — Onze gegevens

Naam / handelsnaam

Loopover

Adres

Pantograafstraat 14

Postcode en vestigingsplaats

1019 XX, Amsterdam

KvK-nummer

[volgt]

Btw

Opdrachtnemer past de kleineondernemersregeling (KOR) toe en brengt geen btw in rekening, zolang aan de voorwaarden van die regeling wordt voldaan.

E-mail

boudewijn@loopover.nl

Artikel 3 — Toepasselijkheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en (rechts)handelingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, alsmede op de uitvoering daarvan.

3.2 Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op Overeenkomsten met Opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Opdrachtnemer contracteert niet met consumenten.

3.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen en uitgesloten, tenzij partijen Schriftelijk uitdrukkelijk anders overeenkomen.

3.4 Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig als partijen deze Schriftelijk zijn overeengekomen. Een afwijking geldt uitsluitend voor de betreffende Overeenkomst.

3.5 Indien de Overeenkomst elektronisch tot stand komt, kunnen deze algemene voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking worden gesteld.

3.6 Opdrachtnemer spant zich in om de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Alle verbintenissen van Opdrachtnemer zijn inspanningsverbintenissen en geen resultaatsverbintenissen; een bepaald resultaat wordt niet gegarandeerd, tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

3.7 Opdrachtnemer heeft het recht om bij de uitvoering van de Overeenkomst Derden in te schakelen.

3.8 De werking van de artikelen 7:404 BW, 7:407 lid 2 BW en 7:409 BW wordt uitgesloten.

3.9 Is of wordt een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigd, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen treden in overleg om de ongeldige bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de strekking daarvan zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 4 — Offertes en aanbiedingen

4.1 Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij daarin een termijn voor aanvaarding is vermeld. Een offerte of aanbieding vervalt indien de betreffende Dienst niet langer beschikbaar is.

4.2 Een offerte of aanbieding bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten die voldoende is om deze te beoordelen. Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in een offerte of aanbieding binden Opdrachtnemer niet.

4.3 Alle genoemde prijzen zijn in euro's en, voor zover btw verschuldigd is, exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Opdrachtnemer past de kleineondernemersregeling (KOR) toe en brengt zolang aan de voorwaarden daarvan wordt voldaan geen btw in rekening.

4.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot het verrichten van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

4.5 Offertes, aanbiedingen en tarieven gelden niet automatisch voor toekomstige of vervolgopdrachten.

4.6 Een gehanteerde korting of actie geldt eenmalig en verschaft geen recht op toepassing daarvan bij een volgende Overeenkomst.

Artikel 5 — Totstandkoming van de Overeenkomst

5.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een aanbod van Opdrachtnemer (Schriftelijk of elektronisch) aanvaardt, dan wel op het moment dat Opdrachtnemer met instemming van Opdrachtgever een aanvang maakt met de uitvoering.

5.2 Indien Opdrachtnemer gerede twijfel heeft of Opdrachtgever aan zijn (betalings)verplichtingen zal voldoen, is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering op te schorten of zekerheid te verlangen alvorens (verder) uit te voeren.

5.3 Opdrachtgever verleent Opdrachtnemer het recht de opdracht uit te voeren, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen. Op vervolg- en aanvullende opdrachten zijn deze voorwaarden eveneens van toepassing.

5.4 Het recht van Opdrachtgever op verrekening en op opschorting van zijn verplichtingen wordt uitgesloten.

Artikel 6 — Uitvoering en verplichtingen van Opdrachtgever

6.1 Opdrachtnemer voert de Diensten uit naar beste inzicht en vermogen. Genoemde (op)levertermijnen zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijnen. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting, tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

6.2 Opdrachtgever verstrekt tijdig, volledig en juist alle gegevens, materialen en toegang die Opdrachtnemer voor de uitvoering nodig heeft. Hieronder vallen onder meer inlog- en toegangsrechten tot advertentie-, analyse-, e-mail- en socialmedia-accounts, het CMS, de hosting, DNS-instellingen, alsmede content, merkmateriaal en benodigde goedkeuringen.

6.3 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de door of namens hem aangeleverde gegevens, materialen en inhoud, ook indien deze afkomstig zijn van Derden.

6.4 Opdrachtgever is en blijft verantwoordelijk voor zijn eigen website, hosting, techniek, systemen en producten of diensten, en voor de naleving van alle op hem rustende wet- en regelgeving, waaronder regelgeving inzake reclame, misleiding, oneerlijke handelspraktijken, cookies en gegevensbescherming.

6.5 Indien Opdrachtgever de benodigde gegevens, materialen of toegang niet tijdig verstrekt, of anderszins zijn verplichtingen niet nakomt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering op te schorten en de daaruit voortvloeiende kosten in rekening te brengen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde gegevens.

Artikel 7 — Advertentiebudget en kosten van derden

7.1 De Diensten bestaan uit advies over, en het opzetten, beheren en optimaliseren van campagnes en marketingactiviteiten. De Diensten omvatten uitdrukkelijk niet het financieren, voorschieten of dragen van het Advertentiebudget of van andere kosten van Platforms of Derden.

7.2 Alle Advertentiebudgetten komen volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever draagt zelf zorg voor het aanmaken van en de eigendom over de betreffende advertentie- en platformaccounts en koppelt daaraan zijn eigen betaalmethode. De betaling van het Advertentiebudget verloopt rechtstreeks tussen Opdrachtgever en het betreffende Platform.

7.3 Opdrachtgever bepaalt zelf de hoogte van het Advertentiebudget. Adviezen van Opdrachtnemer over de hoogte of verdeling daarvan zijn indicatief en niet bindend.

7.4 Kosten van tools, software, licenties, abonnementen, plug-ins, stock- en beeldmateriaal, hosting, domeinnamen en overige producten of diensten van Derden die voor de uitvoering nodig of wenselijk zijn, komen voor rekening van Opdrachtgever, tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

7.5 Opdrachtnemer is geen partij bij de overeenkomst tussen Opdrachtgever en een Platform of andere Derde. De voorwaarden, tarieven en het beleid van die Platforms en Derden gelden rechtstreeks tussen Opdrachtgever en de betreffende partij, en Opdrachtgever is daaraan gebonden.

7.6 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor het bestede Advertentiebudget, noch voor wijzigingen in tarieven, algoritmes, systemen of beleid van Platforms, noch voor het weigeren, beperken, pauzeren, schorsen of blokkeren van accounts, campagnes of advertenties door een Platform of Derde.

7.7 Opdrachtnemer geeft geen garantie op resultaten zoals bereik, vertoningen, kliks, leads, conversies, omzet, rendement of return on ad spend (ROAS). Behaalde resultaten in het verleden bieden geen garantie voor de toekomst.

7.8 Indien partijen bij uitzondering en uitsluitend Schriftelijk overeenkomen dat (een deel van) het Advertentiebudget via een account of betaalmethode van Opdrachtnemer loopt, dient Opdrachtgever dit budget vooraf te voldoen of daarvoor een voorschot te verstrekken. Opdrachtnemer is gerechtigd campagnes te pauzeren of niet aan te vangen zolang deze betaling of dit voorschot niet is ontvangen, en is niet gehouden budget voor te schieten.

Artikel 8 — Prijzen, tarieven en indexering

8.1 De vergoeding wordt vastgelegd in de Overeenkomst als een vaste vergoeding per periode (retainer), een uurtarief, een projectprijs of een combinatie daarvan. Alle bedragen zijn exclusief kosten van Derden en Advertentiebudget zoals bedoeld in artikel 7, en, voor zover btw verschuldigd is, exclusief btw. Opdrachtnemer past de kleineondernemersregeling (KOR) toe en brengt zolang aan de voorwaarden daarvan wordt voldaan geen btw in rekening.

8.2 Opdrachtnemer heeft het recht de overeengekomen tarieven jaarlijks te indexeren op basis van gestegen kosten en/of prijsindexcijfers.

8.3 Opdrachtnemer is gerechtigd om vanaf drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst wijzigingen in kostprijsbepalende factoren waarop Opdrachtnemer redelijkerwijs geen invloed heeft, door te berekenen aan Opdrachtgever.

8.4 Noodzakelijke reis-, verblijf- en overige onkosten die Opdrachtnemer in het kader van de opdracht maakt, kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 9 — Meerwerk

9.1 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering meer werkzaamheden nodig zijn dan bij het sluiten van de Overeenkomst was voorzien, of indien Opdrachtgever aanvullende wensen heeft, is sprake van meerwerk. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever hierover zo tijdig mogelijk informeren en vooraf inzicht geven in de financiële gevolgen.

9.2 Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het gebruikelijke uurtarief van Opdrachtnemer, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen. Door instemming met meerwerk aanvaardt Opdrachtgever dat dit gevolgen kan hebben voor planning en verwachtingen.

9.3 Bij een overeengekomen vast aantal uren per periode geldt dat uren die dit aantal in een periode overschrijden als meerwerk kunnen worden aangemerkt en in rekening gebracht, tenzij partijen Schriftelijk een andere verrekening zijn overeengekomen. Niet-benutte uren in een periode zijn niet overdraagbaar naar een volgende periode, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 10 — Betaling en facturering

10.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op de door Opdrachtnemer aangegeven wijze, zonder enige korting, opschorting of verrekening.

10.2 Bezwaren tegen een factuur dienen binnen 14 dagen na factuurdatum Schriftelijk kenbaar te worden gemaakt en schorten de betalingsverplichting niet op.

10.3 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Opdrachtgever is vanaf de vervaldatum de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW verschuldigd over het openstaande bedrag.

10.4 Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld op 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 150,00. De gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens volledig voor rekening van Opdrachtgever.

10.5 Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken eerst in mindering op verschuldigde kosten, vervolgens op de rente en ten slotte op de langst openstaande opeisbare facturen, ook indien Opdrachtgever anders aangeeft.

10.6 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de Diensten, waaronder het beheer en het laten lopen van campagnes, op te schorten of te pauzeren, zonder aansprakelijk te zijn voor daaruit voortvloeiende schade.

10.7 In geval van (dreigend) faillissement, surseance van betaling, schuldsanering (WSNP), liquidatie of beslag aan de zijde van Opdrachtgever, zijn alle vorderingen van Opdrachtnemer direct en volledig opeisbaar.

Artikel 11 — Looptijd, opzegging en ontbinding

11.1 Een Overeenkomst voor een afgebakende, eenmalige opdracht (project) eindigt van rechtswege zodra de betreffende prestatie is verricht. Een dergelijke Overeenkomst is geen duurovereenkomst.

11.2 Een Overeenkomst tot het doorlopend verrichten van Diensten wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk een minimumduur of bepaalde tijd is overeengekomen.

11.3 Een Overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door elk van beide partijen Schriftelijk worden opgezegd tegen het einde van een kalendermaand, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij Schriftelijk een andere (langere) opzegtermijn of minimumduur is overeengekomen.

11.4 Is een minimumduur of bepaalde tijd overeengekomen, dan is tussentijdse opzegging niet mogelijk, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen. Bij tussentijdse beëindiging op verzoek of door toedoen van Opdrachtgever blijft Opdrachtgever de vergoeding over de resterende looptijd verschuldigd.

11.5 Opdrachtnemer is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk op te zeggen of te ontbinden, indien Opdrachtgever in verzuim is met betaling, dan wel indien sprake is van (dreigend) faillissement, surseance, schuldsanering, liquidatie of beslag, onverminderd het recht van Opdrachtnemer op volledige betaling van reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten en gedane investeringen.

11.6 Bij het einde van de Overeenkomst zijn alle openstaande facturen direct opeisbaar. Opdrachtnemer verleent op verzoek redelijke medewerking aan de overdracht van toegang tot accounts, voor zover deze op naam of onder beheer van Opdrachtnemer staan en aan de betalingsverplichtingen is voldaan.

Artikel 12 — Aansprakelijkheid

12.1 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot vergoeding van directe schade en tot maximaal het bedrag dat Opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Opdrachtnemer heeft betaald (exclusief btw en exclusief Advertentiebudget en kosten van Derden). In geen geval bedraagt de totale aansprakelijkheid meer dan het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

12.2 Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het in lid 1 genoemde bedrag met een maximum van € 5.000,00.

12.3 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of omzet, gemiste besparingen, verlies van gegevens, verminderde goodwill en reputatieschade, is uitgesloten.

12.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van: onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde gegevens of materialen van Opdrachtgever; keuzes, beleid, wijzigingen of storingen van Platforms of Derden; het bestede Advertentiebudget; door Opdrachtgever aangeleverde of goedgekeurde content, uitingen of claims; of het handelen of nalaten van door Opdrachtnemer ingeschakelde hulppersonen. De werking van artikel 6:76 BW wordt uitgesloten.

12.5 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de campagnes, uitingen en claims, waaronder de naleving van reclame-, mededingings- en gegevensbeschermingsregelgeving, en vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van Derden ter zake, alsmede voor aanspraken van Derden die verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst.

12.6 Elke aanspraak op schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen bekwame tijd en uiterlijk binnen twaalf maanden na het ontstaan daarvan Schriftelijk bij Opdrachtnemer is gemeld.

12.7 De in dit artikel opgenomen beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.

Artikel 13 — Overmacht

13.1 Er is sprake van overmacht indien Opdrachtnemer wordt verhinderd zijn verplichtingen na te komen door een omstandigheid die niet aan zijn schuld te wijten is en niet voor zijn rekening komt. Hieronder vallen onder meer: pandemieën en epidemieën, tekortkomingen van toeleveranciers of andere Derden, storingen of uitval van Platforms, internet, hosting of energievoorziening, cyberaanvallen, datalekken, diefstal, brand, stakingen, werkonderbrekingen en het defect raken van apparatuur.

13.2 Gedurende een periode van overmacht worden de verplichtingen van Opdrachtnemer opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan is elk van beide partijen bevoegd de Overeenkomst Schriftelijk te ontbinden, zonder gehoudenheid tot schadevergoeding.

13.3 Opdrachtnemer heeft ook in geval van overmacht recht op betaling van de tot het moment van beëindiging verrichte werkzaamheden, gedane investeringen en gemaakte kosten.

Artikel 14 — Klachten

14.1 Opdrachtgever dient klachten over de uitgevoerde Diensten binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken Schriftelijk en voldoende onderbouwd bij Opdrachtnemer te melden. Bij een zichtbaar gebrek geldt een termijn van 14 dagen, bij overige gebreken een termijn van twee maanden. Deze termijnen zijn fataal.

14.2 Een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

14.3 Indien een klacht gegrond is, biedt Opdrachtnemer binnen een redelijke termijn gelegenheid tot herstel of tot het alsnog verrichten van de overeengekomen prestatie. Slaagt herstel niet, dan is de aansprakelijkheid beperkt conform artikel 12.

Artikel 15 — Intellectuele eigendom

15.1 Alle intellectuele-eigendomsrechten op de door Opdrachtnemer in het kader van de Overeenkomst ontwikkelde werken, waaronder teksten, ontwerpen, creatives, campagnes, strategieën en overige materialen, berusten bij Opdrachtnemer totdat Opdrachtgever alle voor de betreffende opdracht verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.

15.2 Na volledige betaling van de betreffende opdracht draagt Opdrachtnemer de overdraagbare intellectuele-eigendomsrechten op de specifiek voor Opdrachtgever ontwikkelde eindresultaten over aan Opdrachtgever, voor zover deze rechten voortkomen uit die opdracht en Schriftelijk niet anders is overeengekomen.

15.3 Van de overdracht zijn uitgezonderd de onderliggende werkwijzen, methodieken, know-how, concepten, templates, tools en reeds vóór of buiten de opdracht bestaande materialen van Opdrachtnemer. Deze blijven eigendom van Opdrachtnemer; Opdrachtgever verkrijgt hiervoor een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover nodig voor het normale gebruik van de eindresultaten.

15.4 Licenties op materialen van Derden, zoals lettertypen, stockbeeld en software, worden waar mogelijk op naam van Opdrachtgever aangeschaft of aan Opdrachtgever ter beschikking gesteld conform de voorwaarden van de betreffende Derde. Opdrachtgever is aan die voorwaarden gebonden.

15.5 Zolang Opdrachtgever niet volledig heeft betaald, is het Opdrachtgever niet toegestaan de eindresultaten te gebruiken, te verveelvoudigen of openbaar te maken. Opdrachtnemer heeft in dat geval een opschortingsrecht.

15.6 Opdrachtnemer is gerechtigd de bij de uitvoering opgedane kennis en ervaring te gebruiken voor andere opdrachten, mits daarbij geen vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever wordt gedeeld.

15.7 Opdrachtnemer is gerechtigd de naam, het logo en de voor Opdrachtgever gemaakte uitingen te gebruiken als referentie en voor eigen promotie- en portfoliodoeleinden, tenzij Opdrachtgever hiertegen Schriftelijk gemotiveerd bezwaar maakt.

15.8 Opdrachtgever staat ervoor in dat door hem aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van Derden en vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van Derden ter zake.

Artikel 16 — Geheimhouding

16.1 Partijen houden alle van de andere partij ontvangen informatie waarvan zij weten of redelijkerwijs behoren te weten dat deze vertrouwelijk van aard is, geheim en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor zij is verstrekt, tenzij een wettelijke plicht tot openbaarmaking bestaat.

16.2 Deze verplichting blijft ook na het einde van de Overeenkomst van kracht.

16.3 Bij overtreding van dit artikel door Opdrachtgever verbeurt Opdrachtgever een direct opeisbare boete van € 5.000,00 per overtreding, onverminderd het recht van Opdrachtnemer op volledige schadevergoeding indien de werkelijke schade hoger is.

Artikel 17 — Gegevensbescherming (AVG)

17.1 Partijen houden zich bij de uitvoering van de Overeenkomst aan de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

17.2 Opdrachtgever is ten aanzien van de door hem aangeleverde of via de Diensten verwerkte persoonsgegevens de verwerkingsverantwoordelijke. Voor zover Opdrachtnemer bij de uitvoering persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van Opdrachtgever, treedt Opdrachtnemer op als verwerker en sluiten partijen desgewenst een afzonderlijke verwerkersovereenkomst, die in geval van strijdigheid voorgaat op deze voorwaarden.

17.3 Opdrachtnemer treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen.

17.4 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een rechtmatige grondslag voor de verwerking en voor het verkrijgen van de vereiste toestemmingen, onder meer voor e-mailmarketing, cookies en tracking.

17.5 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van betrokkenen, de Autoriteit Persoonsgegevens of andere Derden die verband houden met de door of namens Opdrachtgever verwerkte persoonsgegevens, tenzij de aanspraak uitsluitend toerekenbaar is aan Opdrachtnemer.

Artikel 18 — Overname van personeel en relaties

18.1 Het is Opdrachtgever niet toegestaan om gedurende de looptijd van de Overeenkomst en tot twaalf maanden na het einde daarvan medewerkers of door Opdrachtnemer ingeschakelde Derden in dienst te nemen of anderszins, direct of indirect, voor zich te laten werken of daartoe te benaderen, zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.

18.2 Bij overtreding van dit artikel verbeurt Opdrachtgever een direct opeisbare boete van € 10.000,00 per overtreding, onverminderd het recht van Opdrachtnemer op volledige schadevergoeding.

Artikel 19 — Overdracht van rechten en verplichtingen

19.1 Rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst kunnen door Opdrachtgever niet aan Derden worden overgedragen zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer. Deze bepaling heeft goederenrechtelijke werking als bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 20 — Wijziging van de voorwaarden

20.1 Opdrachtnemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden tijdig aan Opdrachtgever bekendgemaakt.

20.2 Tussen de bekendmaking en de inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden zit ten minste 30 dagen. De gewijzigde voorwaarden gelden vanaf de inwerkingtreding ook voor lopende Overeenkomsten.

Artikel 21 — Toepasselijk recht en geschillen

21.1 Op alle Overeenkomsten en op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

21.2 Partijen treden bij een geschil eerst in overleg om tot een oplossing te komen. Komen partijen er niet uit, dan is uitsluitend de bevoegde rechter van de rechtbank Amsterdam bevoegd van het geschil kennis te nemen.

Artikel 22 — Slotbepalingen

22.1 Bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om na het einde van de Overeenkomst voort te duren, waaronder die inzake aansprakelijkheid, intellectuele eigendom, geheimhouding, gegevensbescherming en toepasselijk recht, blijven na beëindiging van kracht.

22.2 De administratie van Opdrachtnemer geldt als dwingend bewijs, behoudens tegenbewijs.

22.3 Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse taal. Bij een vertaling prevaleert de Nederlandse tekst.